Kioske, die physische und digitale Kunden erlebnisse verändern

Kioske sind zu einer der wichtigsten Technologien geworden, die die Art und Weise verändern, wie Marken die physische und digitale Welt verbinden. In den USA und Europa beschleunigt sich diese Verschiebung schneller als erwartet. Laut McKinseys Bericht zur Digitalis ierung des Einzelhandels 2024 weisen Verbraucher, die mit digitalen Tools in physischen Geschäften interagieren, eine um 30% höhere Zufriedenheit, ein um 40% höheres Engagement und eine deutlich größere Loyalität auf. Kioske spielen eine zentrale Rolle bei dieser Transformation, nicht als optionale Geräte, sondern als kritische Infrastruktur für moderne Einzelhandels-, Gastgewerbe-, Transport-und Service umgebungen. Brian Choi, Direktor des MIT Retail Innovation Lab, beschrieb Kioske als "die digitale Mindest anforderung für die nächste Generation physischer Geschäfte".

Lösen von Schmerz punkten im Einzelhandel

Traditionelle Geschäfte sind mit Einschränkungen wie unvollständigen Produkt informationen, nicht verfolgten Kunden verhalten, langen Warteschlangen und steigenden Arbeits kosten konfrontiert. Die Kioske von Qtenboard bewältigen diese Herausforderungen durch Touch-Interaktion, Echtzeit anzeigen, dynamische Preise, mehrsprachige Benutzer oberfläche, digitale Zahlungen, Aktualisie rungen von Cloud-Inhalten, Fern diagnose und Verhaltens analysen. Branchen studien zeigen, dass Kunden, die Produkt informationen unabhängig voneinander erkunden, mehr Zeit verbringen und sicherere Einkäufe tätigen.

Qtenboard-Vorteile gegenüber typischen Kiosken

Wirkliche Auswirkungen

Ein großer europäischer Sport fachhändler setzte über 160 Qtenboard-Kioske ein, an denen Kunden Inventar, Größen, Materialien und Mitglieder preise durchsuchen können. Innerhalb von sechs Monaten stieg die Verweilzeit um 45% und die Registrierung von Mitgliedern um 3,2 ×. In den USA setzte eine schnell wachsende Schnell restaurant kette 90 Kioske ein, um die Arbeits kosten um 18% zu senken, den Durchsatz in Spitzen zeiten um fast 40% zu erhöhen und den durchschnitt lichen Auftragswert um 12% zu steigern. Diese Bereitstellungen vereinheitlichen Online-und Offline-Daten flüsse und ermöglichen eine tiefere Personal isierung.

Warum westliche Integratoren Qtenboard wählen

Kioske sind heute die Grundlage für das Kunden erlebnis der nächsten Generation und ein kritischer Bestandteil der digitalen Transformation für westliche Marken.